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Ressources

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Gestion des projets
Chez Doculink International, la gestion des projets est un processus collectif intégré et non une simplement une fonction attitrée à un seul individu. L’équipe ainsi constituée vous assure la qualité totale, la responsabilité et l’intégrité des travaux requis à compter du premier contact avec vous jusqu’à la livraison du produit.

Traitement des données
Doculink dispose des ressources informatiques et du personnel compétent lui permettant de vous offrir des solutions intégrées de gestion des données. Grâce à notre expertise de la programmation des données, de la connectivité en ligne et des systèmes de traitement frontal des commandes, nous pouvons recevoir virtuellement toutes les tailles et tous les formats de fichiers. Les progiciels conçus par le personnel de notre service informatique assurent le traitement rapide, précis et fiable des données de nos clients.

Services pré-presse et services d’impression
Notre service d’infographie pré-presse reçoit vos dessins et les prépare à l’impression. Vos maquettes peuvent nous être transmises sur support matériel, sur film ou en fichier électronique sur Mac ou PC. Après l’examen du dossier et des fichiers, les ajouts ou les correctifs requis y sont apportés au besoin et le tout est ensuite acheminé pour impression. Nous disposons d’une série de presses une couleur, deux couleurs et six couleurs, selon les besoins. HAUT

Impression au laser et impression sur demande
Doculink International dispose d’installations parmi les plus avancées au monde dans le domaine de la reproduction sur demande. Nos établissements situés à Ottawa, au Canada, et à Raleigh, aux États-Unis, reçoivent et traitent chaque jour des milliers de fichiers de clients. À nos ateliers d’Ottawa, notre groupe d’imprimantes laser à haute vitesse est parmi les plus vastes en Amérique du Nord, disposant d’une capacité de reproduction de plus de huit millions de pages par jour. Cette capacité nous permet donc de traiter les commandes rapidement, dès la passation de la commande jusqu’à sa livraison.

Nos services d’impression par alimentation à la feuille sont complétés par l’imagerie couleur à un coût des plus concurrentiels. Grâce à la fonction d’imagerie couleur, le nom ou le logo de l’entreprise peuvent être reproduits en couleur sur-le-champ, sans que le client ait à fournir des stocks de documents pré-imprimés. Les couleurs en surbrillance permettent également d’attirer l’attention sur des nouvelles caractéristiques, des messages importants ou d’autres types d’information. Toutes nos imprimantes laser haute vitesse à production variable disposent de tablettes d’alimentation assurant une alimentation dynamique et précise des différents types de papiers requis au cours d’un même cycle de production. HAUT

Impression pleine couleur à contenus variables
Doculink fournit des services d’infographie pleine couleur, à contenus variables. Grâce à cette technologie, les informations des bases de données du client sont mariées aux graphismes choisis par le client de manière à personnaliser n’importe lequel de ses documents ou supports graphiques. Une solution économique et pouvant convenir même aux petits tirages, permettant au client de reproduire sur un document ou une enveloppe (des deux côtés) en pleine couleur, des graphismes variables de tous genres. Il n’est alors plus nécessaire d’entreposer des quantités phénoménales d’imprimés, lesquels peuvent rapidement devenir obsolètes.

Services de finition
Nous disposons de tout le matériel requis pour fournir une vaste gamme de services de reliure et de finition, notamment le classement, le laminage, le découpage, le piquage, le pliage, la technique Wire-O, les spirales, la mise à plat et la reliure par collage, et l’assemblage. HAUT

Publipostage traditionnel et distribution
Notre service de publipostage traditionnel offre toute la gamme de services requis pour assurer l’insertion de plus d’un million de trousses par jour. Les appareils intelligents et automatisés d’insertion veillent aux opérations d’insertion, de comptage et de triage des enveloppes. Ces appareils ont des dispositifs de codage à barres, de finalisation et de jumelage numérique qui assurent l’intégrité des activités et la précision intégrale de chaque envoi par publipostage. La capacité de production est donc optimalisée grâce à l’apport de cette technologie et nous permet d’assurer le respect des échéances tant pour la production que pour la livraison des documents. Ces dispositifs automatisés éliminent l’intervention de plusieurs processus manuels et diminuent l’incidence d’erreurs.

Grâce au grand volume de publipostage de notre entreprise, nous pouvons offrir à nos clients un niveau de service plus élevé et assurer à nos clients que leurs envois respectent les plus récents critères de Postes Canada et du US Postal Service de manière à ce qu’ils bénéficient des meilleurs tarifs. HAUT

Gestion et suivi informatisé des stocks
Le système de gestion informatisée des stocks de Doculink permet un suivi rigoureux du niveau et du mouvement des stocks. Le client peut ainsi obtenir des informations en temps réel au sujet de ses stocks d’imprimés. Le système permet à l’utilisateur de suivre le mouvement des stocks, de connaître les quantités disponibles, l’affectation des stocks par service, le nombre de commandes et les niveaux minima et maxima des stocks d’imprimés. HAUT

Services en ligne sur mesure
Notre engagement envers l’utilisation systématique de l’internet comme outil facilitant les activités commerciales est l’un des éléments qui nous démarquent de nos concurrents. Grâce à ses innovations dans ce domaine, Doculink propose plusieurs produits et services en ligne qui permettent à ses clients de disposer de solutions faisant appel au commerce électronique pour assurer un meilleur service clientèle à leurs propres clients.

Parmi ces services, signalons la passation intégrée des commandes en ligne et les fonctionnalités liées aux stocks, au suivi des activités et aux demandes de renseignements. Ces services permettent non seulement de simplifier le processus d’approvisionnement mais, ce qui plus est, de diminuer les coûts administratifs. Les caractéristiques du système sont notamment l’automatisation des cycles de production et d’approvisionnement, la production de rapports en temps réel, la notification immédiate des commandes, le traitement des paiements par carte de crédit, la souplesse dans la présentation des produits et la gestion des stocks à distance, en plus de la sécurité éprouvée des technologies et du soutien multilingue aux usagers.

L’outil de passation des commandes en ligne peut être adapté aux besoins de chaque client dans le cadre d’un processus de passation de commandes sur mesure. Il peut aussi être modulé selon les usagers et fournir au client des rapports d’utilisation. Nous pouvons même y ajouter vos images de marque et les caractéristiques propres à votre entreprise de manière à ce que le tout corresponde à l’allure du site web de votre organisation ou de votre entreprise.

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