Alliances de services

Xerox

Doculink International a établi une étroite collaboration avec Xerox Corporation dans le cadre de la mise au point, de la mise à l’essai et de l’établissement de normes de plusieurs nouvelles technologies. Ces rapports ont fait de Doculink l’un des chefs de file de l’industrie dans l’adoption et l’application de technologies à l’avant garde dans son domaine.

Aussi, étant l’un des plus importants clients fournisseurs de services au Canada, le personnel de soutien technique de Xerox effectue le maintien de nos imprimantes laser directement à nos installations d’Ottawa. L’on jouit donc d’un des meilleurs temps de réponse dans l’industrie pour ce qui est de la réparation d’appareils en cas de bris, en plus de bénéficier d’un programme d’entretien préventif continu. De plus, Xerox conserve dans nos locaux des stocks de pièces de tout genre, ce qui contribue à réduire encore davantage les pertes de temps de production advenant un bris de matériel.

Bell & Howell

Pour le traitement intelligent des insertions, Doculink utilise des appareils de la gamme Bell & Howell Processing Systems.

Tous les appareils d’insertion intelligente de Bell & Howell bénéficient également d’un entretien sur place, effectué par des techniciens formés dans les ateliers de Bell & Howell.

Aussi, pour réduire les pertes de temps de production et optimiser la production, Bell & Howell fournit un service diligent de réponse en cas de bris de matériel, en plus de fournir l’entretien préventif périodique de nos systèmes de traitement du courrier. De plus, Bell & Howell conserve dans nos locaux d’Ottawa un vaste inventaire de pièces de tout genre.

Grâce à ces alliances, nos clients peuvent compter sur des solutions d’impression fiables, de grande qualité, et leur offrant le meilleur rapport qualité prix.